Allgemein

Wir sind die WECONhome GmbH – keine gesichtslosen AliExpress-Weiterleiter, sondern echte Teppich-Nerds mit einem Lager in Brandenburg. 7.000 m² Teppichliebe, über 100.000 Stück auf Abruf. Wir entwickeln, produzieren und verkaufen selbst. Und ja: Wir bilden aus, wir schaffen Jobs – und wir wissen, was wir tun.

Weil wir zertifiziert sind. GoodWeave. OEKO-TEX Standard 100. Und was wir versprechen, halten wir auch. Unsere Verpackungen sind durchdacht, unsere Prozesse DSGVO-konform. Und wenn du uns brauchst, erreichst du echte Menschen. PS: Wir sind Trusted Shops zertifiziert. Mit Geld-zurück-Garantie, wenn mal was klemmt.

  1. Teppiche in den Warenkorb packen
  2. Auf "Warenkorb bearbeiten" klicken
  3. Häkchen bei "Ich habe einen Gutschein"
  4. Code rein, Rabatt sehen, freuen

Immer die WECONhome GmbH. Kein Dazwischen. Kein Umweg. Einfach direkt bei uns.

Reden hilft. Melde dich, bevor du einfach losschickst. Dann schauen wir, wie wir das regeln.

Kein Problem – einfach per Mail anfordern, und du bekommst sie fix als PDF.

Nur wenn wir Mist gebaut haben. Dann bitte kurz melden.

Mail an mail@outlet-teppiche.de oder anrufen. Fertig.

Weil wir’s können. Wir sind Hersteller und verkaufen direkt. Vorjahresmodelle? Kollektionen auslaufsicher? Lagerware? Deine Chance auf Markenqualität zum Outlet-Preis.

Montag bis Freitag, 8 bis 16 Uhr: Telefon: +49 (0) 33986 50 04 25
Mail: mail@outlet-teppiche.de

Unser Team kennt jeden Flor. Und jede Faser. Rufen, mailen, fragen – wir helfen dir weiter.

Teppichwissen to go

Teppiche machen was mit dem Raum. Sie schlucken Schall, schmeicheln den Füßen, verstecken Krümel (temporär!) und bringen Style ins Spiel. Punkt.

  • Handgeknüpft: fürs Leben gemacht
  • Getuftet: modern, flauschig, vielseitig
  • Gewebt: flach, stabil, unkompliziert
  • Naturfaser: Jute, Baumwolle, Hanf – Erdung inklusive

Regelmäßig saugen, Flecken direkt behandeln, und ab und zu mal Wellness (aka Teppichreinigung). Einfach.

Stell dir Fragen wie:

  • Wo soll er liegen?
  • Welche Größe bringt’s?
  • Kids, Tiere, Kaffee?
  • Pflegelevel okay für dich?

Natur oder Synthetik? Beides hat seine Berechtigung. Hauptsache: schadstoffgeprüft. Und bei uns:

  • GoodWeave zertifiziert
  • OEKO-TEX Standard 100
  • Nachhaltiger Umgang mit Ressourcen

Von Boho bis Bauhaus, von Statement bis Stillleben. Du entscheidest, was dein Boden erzählen soll.

Zahlungsarten

Alles, was du brauchst: Kreditkarte, Apple Pay, Klarna Sofort, Google Pay u. v. m. Schnell. Sicher. DSGVO-konform.

Einmal überweisen, und wir schicken los, sobald das Geld da ist.

Du zahlst, wenn der Teppich liegt. Klarna prüft Bonität und regelt alles Weitere.

Na klar. Einfach beim Checkout getrennt angeben.

Schreib uns eine Mail. Wir klären das. Ohne Formularwüste.

Versand

Die meisten Teppiche verlassen unser Lager bereits am nächsten Werktag. Innerhalb Deutschlands sind sie meist in 1–3 Werktagen bei dir.

Teppiche ab 2m Breite, die gerollt verschickt werden müssen, gelten als Sperrgut. Für diese Sendungen berechnen wir je nach Zielland einen Sperrgutzuschlag.

Nein 😊! Bestellst du einen Sperrgut-Artikel und gleichzeitig weitere Teppiche oder Artikel, zahlst du nur einmal die Sperrgutkosten. Alle weiteren Artikel sind bereits enthalten.

Nicht alle Teppiche können gefaltet werden. Manche müssen gerollt verschickt werden, dann fallen Sperrgutkosten an. Im Checkout siehst du immer die exakten Versandkosten für deine Bestellung.

  • Bis 1m Breite: stabile Kartons, einfach über den Papiermüll entsorgen
  • Größere Teppiche: Folie aus recyceltem Kunststoff (PE-Regenerat), über den Gelben Sack entsorgen

Wir arbeiten mit GLS – zuverlässig, schnell und immer mit Tracking. Für Sperrgut-Lieferungen arbeiten wir je nach Region mit spezialisierten Partnern, die auf große
Teppichrollen spezialisiert sind. So kommt alles sicher bei dir an.

Ja! Handgeknüpfte Teppiche aus Indien oder Nepal können bis zu 3 Wochen Lieferzeit haben.

Natürlich – die üblichen Rückgaberegeln von WECON Home gelten auch für Sperrgut-Artikel. Die Rücksendung erfolgt nach individueller Absprache. Kontaktiere dafür einfach unseren Kundenservice, wir helfen dir gerne weiter.

Retouren & Reklamation

14 Tage Zeit. Retourenportal nutzen, Label erstellen, ab zurück. Fertig.

Unbenutzt = zurück ins Lager. Leichte Gebrauchsspuren? Ab ins B-Ware-Angebot. Defekt? Wird recycelt. Nicht vernichtet.

Foto schicken, Mail schreiben, wir kümmern uns. Ehrensache.

Meist in wenigen Tagen nach Prüfung. So schnell wie möglich.

24 Monate gesetzlich. Und bei uns gibt's on top: gesunden Menschenverstand.

Noch Fragen?

Melde dich. Wir sind kein Bot – wir sind Menschen mit Teppichverstand: mail@outlet-teppiche.de