Politique de confidentialité

Informations relatives à la protection des données

1. Informations relatives à la collecte de données à caractère personnel et coordonnées du responsable du traitement

Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre site web et vous remercions de l'intérêt que vous nous portez. Vous trouverez ci-dessous des informations concernant le traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre site web. Les données à caractère personnel désignent ici toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

Le responsable du traitement des données sur ce site web www.weconhome-teppiche.com, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est :

WECONhome GmbH
Am Hünengrab 5
16928 Pritzwalk
Tél. +49 (0)33986-5004-25
Fax +49 (0)33986-5004-19
mail@weconhome-teppiche.de

Coordonnées du délégué à la protection des données:

Thilo Noack
Shared IT Professional GmbH & Co. KG
Saebystr. 17a
24576 Bad Bramstedt

Pour faire valoir vos droits en matière de protection des données ou pour toute question concernant l'utilisation, la collecte ou le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez vous adresser à : datenschutzbeauftragter@weconhome.com

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission des données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée grâce à la chaîne de caractères « https:// » et à l'icône représentant un cadenas qui s'affiche dans la barre d'adresse de votre navigateur.

2. Définitions

Le législateur exige que les données à caractère personnel soient traitées de manière licite, loyale et transparente pour la personne concernée (« licéité, traitement loyal, transparence »). Afin de garantir le respect de ces principes, nous vous informons ci-après des définitions légales de ces termes, qui sont également utilisées dans la présente politique de confidentialité.

a. Données à caractère personnel

On entend par « données à caractère personnel » toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

b. Traitement

On entend par « traitement » toute opération ou tout ensemble d’opérations, effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés, et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le recoupement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.

c. Limitation du traitement

On entend par « limitation du traitement » le fait de marquer des données à caractère personnel stockées dans le but de limiter leur traitement futur.

d. Profilage

On entend par « profilage » tout traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects de la personnalité d'une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des éléments relatifs à ses performances professionnelles, à sa situation économique, à sa santé, à ses préférences personnelles, à ses centres d'intérêt, à sa fiabilité, à son comportement, à sa localisation ou à ses déplacements.

e. Pseudonymisation

La « pseudonymisation » consiste à traiter des données à caractère personnel de telle sorte que celles-ci ne puissent plus être associées à une personne concernée spécifique sans le recours à des informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et fassent l'objet de mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données à caractère personnel ne puissent pas être attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.

f. Système de fichiers

On entend par « système de fichiers » tout ensemble structuré de données à caractère personnel accessibles selon des critères déterminés, que cet ensemble soit géré de manière centralisée, décentralisée ou organisé selon des critères fonctionnels ou géographiques.

g. Responsable

On entend par « responsable du traitement » toute personne physique ou morale, toute autorité publique, tout organisme ou toute autre entité qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

h. Sous-traitants

On entend par « sous-traitant » toute personne physique ou morale, autorité publique, organisme ou autre entité qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

i. Destinataire

On entend par « destinataire » toute personne physique ou morale, autorité publique, organisme ou autre entité à laquelle des données à caractère personnel sont communiquées, qu’il s’agisse ou non d’un tiers. Toutefois, les autorités qui sont susceptibles de recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d’une mission d’enquête spécifique prévue par le droit de l’Union ou le droit des États membres ne sont pas considérées comme des destinataires ; le traitement de ces données par lesdites autorités s’effectue conformément aux règles applicables en matière de protection des données, dans le respect des finalités du traitement.

j. Troisième

On entend par « tiers » toute personne physique ou morale, autorité publique, organisme ou autre entité autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes habilitées à traiter les données à caractère personnel sous la responsabilité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant.

k. Consentement

On entend par « consentement » de la personne concernée toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque, exprimée sous la forme d’une déclaration ou de tout autre acte de confirmation sans équivoque, par laquelle la personne concernée indique qu’elle accepte le traitement des données à caractère personnel la concernant.

Légalité du traitement

Le traitement des données à caractère personnel n'est licite que s'il repose sur une base juridique. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, points a) à f) du RGPD, les bases juridiques du traitement peuvent notamment être les suivantes :

La personne concernée a donné son consentement au traitement des données à caractère personnel la concernant à une ou plusieurs fins déterminées ;
le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont le responsable du traitement est investi ;
le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée qui exigent la protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

3. Informations relatives à la collecte de données à caractère personnel

Nous vous informons ci-après sur la collecte de données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel comprennent notamment le nom, l'adresse, les adresses e-mail et le comportement des utilisateurs.

Collecte de données à caractère personnel lors de la consultation de notre site web
Lorsque vous utilisez le site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire sans vous inscrire ni nous transmettre d'autres informations, nous ne collectons que les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous permettre d'accéder à notre site et pour garantir sa stabilité et sa sécurité :

adresse IP
Date et heure de la demande
Décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
Contenu de la demande (page spécifique)
Statut d'accès / Code d'état HTTP
volume de données transféré à chaque fois
Site web d'où provient la requête
Navigateur
Système d'exploitation et son interface
Langue et version du navigateur

Une fois l'analyse technique effectuée, ces données sont immédiatement supprimées. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, cette collecte de données vise à préserver nos intérêts légitimes, jugés prépondérants à l'issue d'une mise en balance des intérêts, à assurer une présentation correcte de notre site web, ainsi qu'à respecter le règlement général sur la protection des données de l'UE en matière de sécurité et de confidentialité.

4. Cookies

4.1 Outil de consentement aux cookies

Afin d'obtenir le consentement effectif des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur les cookies, nous utilisons l'outil « Cookie Consent » proposé par le fournisseur Cookiebot.

Grâce à l'intégration de cet outil de consentement, une bannière s'affiche aux utilisateurs lorsqu'ils consultent la page ; celle-ci leur permet, en cochant les cases correspondantes, de donner leur consentement à l'utilisation de certains cookies et/ou d'applications basées sur les cookies. L'outil bloque alors l'installation de tous les cookies soumis à consentement jusqu'à ce que l'utilisateur concerné ait donné son consentement en cochant les cases appropriées. Cela garantit que ces cookies ne seront installés sur votre terminal que si vous avez donné votre consentement. Afin que l’outil de consentement aux cookies puisse attribuer de manière univoque les visites de pages à chaque utilisateur et enregistrer, consigner et stocker pour la durée d’une session les paramètres de consentement que vous avez définis, certaines informations utilisateur (y compris l’adresse IP) sont collectées par l’outil de consentement aux cookies lors de la consultation de notre site web, puis transmises au serveur du fournisseur de l’outil de consentement aux cookies et y sont stockées. Ces traitements de données sont effectués conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à mettre en place une gestion des consentements aux cookies conforme à la législation, spécifique à chaque utilisateur et conviviale, et donc à concevoir notre site web dans le respect de la législation. L’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD constitue une autre base juridique pour les traitements de données décrits. En tant que responsables du traitement, nous sommes soumis à l’obligation légale de subordonner l’utilisation de cookies non strictement nécessaires à la technologie au consentement de l’utilisateur concerné.

L'utilisation de notre site web peut entraîner l'accès à des informations (par exemple, l'adresse IP) ou le stockage d'informations (par exemple, des cookies) sur vos terminaux. Cet accès ou ce stockage peut impliquer un traitement ultérieur de données à caractère personnel au sens du RGPD.

Dans les cas où un tel accès aux informations ou un tel stockage d'informations est absolument nécessaire à la fourniture sans faille, sur le plan technique, de nos services, cela s'effectue sur la base de l'article 25, paragraphe 1, première phrase, et paragraphe 2, point 2, de la TTDSG.

4.2. Loi sur les télécommunications, les télémédias et la protection des données (TTDSG) 

La base juridique du stockage et de la consultation d'informations dans l'équipement terminal de l'utilisateur final est le consentement, conformément à l'article 25, paragraphe 1, première phrase, de la TTDSG. Ce consentement est demandé lors de la consultation du site web.

Conformément à l'article 25, paragraphe 2, point 2, de la TTDSG, le consentement n'est pas requis lorsque le stockage d'informations dans le terminal de l'utilisateur final ou l'accès à des informations déjà stockées dans ce terminal est absolument nécessaire pour que le fournisseur d'un service de télémédias puisse fournir un service de télémédias expressément souhaité par l'utilisateur. Les paramètres relatifs aux cookies vous indiquent quels cookies sont considérés comme absolument nécessaires (souvent appelés « cookies techniquement nécessaires ») ; ils relèvent donc de la dérogation prévue à l'article 25, paragraphe 2, de la TTDSG et ne nécessitent ainsi aucun consentement.

Veuillez noter que la base juridique du traitement ultérieur des données à caractère personnel découle alors du RGPD. Vous trouverez les bases juridiques applicables au traitement des données à caractère personnel sur ce site web plus loin dans la présente politique de confidentialité.

4.3. Utilisation des cookies

Outre les données mentionnées précédemment, des cookies ou des technologies similaires telles que les pixels (ci-après dénommés de manière générale « cookies ») sont utilisés sur votre ordinateur lorsque vous consultez et utilisez notre site web. Les cookies sont soit de petits fichiers de données enregistrés par votre navigateur sur votre terminal afin de stocker certaines informations, soit des fichiers image tels que les pixels. Lors de votre prochaine visite sur notre site web avec le même terminal, les informations stockées dans les cookies sont ensuite renvoyées soit à notre site web (« cookie de première partie »), soit à un autre site web auquel appartient le cookie (« cookie tiers »).

Grâce aux informations enregistrées et renvoyées, le site web concerné reconnaît que vous l'avez déjà consulté et visité à l'aide du navigateur de votre terminal. Nous utilisons ces informations afin de pouvoir concevoir et afficher le site web de manière optimale, conformément à vos préférences. Seul le cookie lui-même est identifié sur votre terminal. Tout enregistrement supplémentaire de données à caractère personnel n'a lieu qu'avec votre consentement explicite ou lorsque cela est absolument nécessaire pour pouvoir utiliser correctement le service proposé et auquel vous avez accédé.

Ce site web utilise les types de cookies suivants, dont la portée et le fonctionnement sont expliqués ci-dessous :

Cookies strictement nécessaires (type a)
Cookies fonctionnels et de performance (type b)
Cookies nécessitant un consentement (type c)

Cookies strictement nécessaires (type a)

Les cookies strictement nécessaires garantissent le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités, sans lesquelles vous ne pourriez pas utiliser nos sites Web comme prévu. Ces cookies sont utilisés exclusivement par nous et sont donc des cookies propriétaires. Cela signifie que toutes les informations stockées dans ces cookies sont renvoyées à notre site Web.

Les cookies strictement nécessaires permettent, par exemple, de vous maintenir connecté en tant qu'utilisateur enregistré lorsque vous accédez à différentes sous-pages de notre site web, afin que vous n'ayez pas à saisir à nouveau vos identifiants à chaque fois que vous consultez une nouvelle page.

L'utilisation des cookies strictement nécessaires sur notre site web est possible sans votre consentement. C'est pourquoi il n'est pas possible de désactiver ou d'activer individuellement ces cookies. Vous avez toutefois la possibilité de désactiver les cookies de manière générale dans votre navigateur à tout moment (voir ci-dessous).

Cookies fonctionnels et de performance (type b)

Les cookies fonctionnels permettent à notre site web d'enregistrer les informations déjà saisies (telles que le nom d'utilisateur ou la langue choisie) et de vous proposer, sur cette base, des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées. Ces cookies collectent et stockent exclusivement des informations anonymisées, de sorte qu'ils ne peuvent pas suivre vos activités sur d'autres sites web.

Les cookies de performance collectent des informations sur la manière dont nos pages Web sont utilisées, afin d'améliorer leur attractivité, leur contenu et leurs fonctionnalités. Ces cookies nous aident par exemple à déterminer si certaines sous-pages de notre site Web sont consultées, lesquelles le sont, et quels contenus intéressent particulièrement les utilisateurs. Plus précisément, nous enregistrons notamment le nombre de visites sur une page, le nombre de sous-pages consultées, le temps passé sur notre site web, l’ordre des pages visitées, les mots-clés de recherche qui vous ont conduit jusqu’à nous, le pays, la région et, le cas échéant, la ville d’où provient la visite, ainsi que la proportion d’appareils mobiles utilisés pour accéder à nos sites web. Par ailleurs, nous enregistrons les mouvements, les « clics » et le défilement à l’aide de la souris afin de comprendre quelles parties de notre site web intéressent particulièrement les utilisateurs. Nous pouvons ainsi adapter de manière plus ciblée le contenu de notre site web aux besoins de nos utilisateurs et optimiser notre offre. L’adresse IP de votre ordinateur, transmise pour des raisons techniques, est automatiquement anonymisée et ne nous permet pas d’identifier un utilisateur en particulier.

Vous pouvez à tout moment refuser l'utilisation des cookies fonctionnels et de performance en modifiant vos paramètres de cookies en conséquence.

Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD

Cookies nécessitant un consentement (type c)

Les cookies qui ne sont ni absolument nécessaires (type a), ni fonctionnels ou liés à la performance (type b) ne sont utilisés qu'après avoir obtenu votre consentement.

Nous nous réservons le droit d'utiliser les informations que nous avons recueillies à l'aide de cookies, issues d'une analyse anonymisée du comportement des visiteurs de nos sites Web, afin de vous proposer, sur nos propres sites Web, des publicités ciblées pour certains de nos produits. Nous estimons que cela vous est profitable en tant qu’utilisateur, car nous affichons des publicités ou des contenus qui, d’après votre comportement de navigation, correspondent à vos centres d’intérêt ; vous voyez ainsi moins de publicités diffusées au hasard ou de contenus qui pourraient vous intéresser moins.

Les cookies marketing proviennent d'agences publicitaires externes (cookies tiers) et sont utilisés pour collecter des informations sur les sites web consultés par l'utilisateur, afin de lui proposer des publicités ciblées.

Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD

Désactivation des cookies marketing

Vous pouvez également gérer les cookies utilisés à des fins de publicité en ligne grâce aux outils mis au point dans de nombreux pays dans le cadre de programmes d'autorégulation, tels que https://www.aboutads.info/choices/ (basé aux États-Unis) ou http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices (basé dans l'Union européenne).

Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD

Gestion et suppression de tous les cookies

De plus, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à empêcher de manière générale l'enregistrement de cookies sur votre terminal ou à ce qu'on vous demande à chaque fois si vous acceptez l'installation de cookies. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies déjà installés. Pour savoir comment cela fonctionne en détail, consultez la rubrique « Aide » de votre navigateur.

Nous utilisons les cookies décrits ici aux fins suivantes :

PayPal

Nous avons intégré un composant PayPal sur ce site web. PayPal est un prestataire de services de paiement en ligne. Les paiements sont traités via ce que l'on appelle des comptes PayPal, qui constituent des comptes privés ou professionnels virtuels. PayPal offre également la possibilité d'effectuer des paiements virtuels par carte de crédit lorsqu'un utilisateur ne dispose pas d'un compte PayPal. Un compte PayPal est géré via une adresse e-mail, c'est pourquoi il n'y a pas de numéro de compte classique. PayPal permet d'effectuer des paiements en ligne à des tiers ou de recevoir des paiements. PayPal assure également des fonctions de tiers de confiance et propose des services de protection des acheteurs.

La société européenne exploitante de PayPal est PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg.

Si, lors du processus de commande dans notre boutique en ligne, la personne concernée choisit « PayPal » comme mode de paiement, ses données sont automatiquement transmises à PayPal. En sélectionnant cette option de paiement, la personne concernée consent à la transmission des données à caractère personnel nécessaires au traitement du paiement.

Les données à caractère personnel transmises à PayPal comprennent le prénom, le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, l'adresse IP, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone portable ou toute autre donnée nécessaire au traitement du paiement. Les données à caractère personnel liées à la commande concernée sont également nécessaires à l'exécution du contrat de vente.

La transmission des données a pour but le traitement des paiements et la prévention de la fraude. Le responsable du traitement transmettra des données à caractère personnel à PayPal notamment lorsqu'il existe un intérêt légitime justifiant cette transmission. Les données à caractère personnel échangées entre PayPal et le responsable du traitement peuvent être transmises par PayPal à des agences de renseignements commerciaux. Cette transmission a pour but la vérification de l'identité et de la solvabilité.

PayPal peut transmettre les données à caractère personnel à des sociétés affiliées, à des prestataires de services ou à des sous-traitants, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles ou si les données doivent être traitées pour le compte de PayPal.

La personne concernée a la possibilité de retirer à tout moment son consentement au traitement de ses données à caractère personnel auprès de PayPal. Ce retrait n'a aucune incidence sur les données à caractère personnel qui doivent impérativement être traitées, utilisées ou transmises aux fins du traitement du paiement (conformément au contrat).

La politique de confidentialité en vigueur de PayPal peut être consultée à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Le traitement des données à caractère personnel a pour finalité le paiement de la commande.

Base juridique du traitement : article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Amazon Payments

En cas de paiement via Amazon Pay, nous transmettons vos données de paiement, dans le cadre du traitement du paiement, en premier lieu à Amazon Payments Europe s.c.a., puis à Amazon EU SARL, Amazon Services Europe SARL et Amazon Media EU SARL, toutes trois situées au 5, rue Plaetis, L-2338 Luxembourg (ci-après « Amazon Payments »). La base juridique de ce transfert est l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD.

Amazon Payments se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité. Amazon Payments utilise le résultat de cette vérification, qui porte sur la probabilité statistique de défaut de paiement, pour décider de la mise à disposition du mode de paiement concerné. La vérification de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Dans la mesure où des scores sont pris en compte dans le résultat de la vérification de solvabilité, ceux-ci reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores tient compte, entre autres, des données relatives à l'adresse.

En outre, Amazon Payments est autorisé à transmettre vos données, entre autres, à des tiers non spécifiés (banques, prestataires de services en ligne, partenaires de services, mais aussi experts-comptables, services d'analyse, agences de renseignements, partenaires marketing, prestataires de services cloud, prestataires de reciblage, sociétés affiliées).

Pour plus d'informations relatives à la protection des données, notamment concernant les agences de renseignements utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Amazon Payments : https://pay.amazon.de/help/201212490

Page Facebook

Nous avons intégré sur notre site Internet un élément du service Facebook, à savoir un lien vers notre page Facebook. Pour le service d'information proposé ici, nous utilisons la plateforme technique de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (ci-après dénommée « Facebook »).

Selon la CJUE, il existe une responsabilité conjointe, au sens de l'article 26 du RGPD, entre Facebook et l'exploitant d'une page Facebook, en ce qui concerne les données à caractère personnel traitées via cette page. C'est pourquoi nous avons conclu un accord de responsabilité conjointe avec Facebook.

Lorsque vous accédez à une page Facebook, l'adresse IP de votre terminal est transmise à Facebook. Selon les informations fournies par Facebook, cette adresse IP est anonymisée et supprimée au bout de 90 jours, du moins lorsqu'il s'agit d'une adresse IP allemande. Par ailleurs, Facebook enregistre d'autres informations concernant les terminaux de ses utilisateurs, par exemple le navigateur Internet utilisé. Le cas échéant, Facebook est ainsi en mesure d'associer des adresses IP à des utilisateurs individuels. Si vous êtes connecté à votre compte Facebook lorsque vous visitez notre page, un cookie contenant votre identifiant Facebook est stocké sur votre appareil. Grâce à ce cookie, Facebook peut déterminer que vous avez consulté notre page et comprendre comment vous l'avez utilisée. Facebook utilise ces informations pour vous proposer des contenus ou des publicités personnalisés. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez vous déconnecter de votre compte Facebook ou désactiver la fonction « Rester connecté ». Nous vous recommandons en outre de supprimer les cookies présents sur votre appareil, puis de fermer et de redémarrer votre navigateur. Cette procédure supprime les informations Facebook permettant à Facebook d’établir un lien avec vous. Toutefois, si vous souhaitez utiliser les fonctionnalités interactives de notre page fan, vous devrez vous reconnecter à Facebook à l’aide de vos identifiants. Cela permettra à Facebook d’établir à nouveau un lien avec vous. Facebook n’indique pas de manière claire et exhaustive comment il utilise les données issues de la consultation de ses pages à ses propres fins, dans quelle mesure les activités sur la page Facebook sont attribuées à des utilisateurs individuels, pendant combien de temps Facebook conserve ces données et si les données issues d’une visite sur la page Facebook sont transmises à des tiers ; nous n’en avons pas connaissance. En tant qu’utilisateur de notre page fan, nous ne pouvons donc que vous renvoyer aux explications de Facebook concernant la protection des données. Les données collectées à votre sujet dans ce contexte sont traitées par Facebook et peuvent, le cas échéant, être transférées vers des pays situés en dehors de l’Union européenne.

Facebook décrit de manière générale, dans sa politique d'utilisation des données, les informations qu'il recueille et la manière dont celles-ci sont utilisées. Vous y trouverez également des informations sur les moyens de contacter Facebook ainsi que sur les options de paramétrage des publicités. La politique d'utilisation des données est disponible via le lien suivant : http://de-de.facebook.com/about/privacy. Vous trouverez ici la politique de confidentialité complète de Facebook : https://de-de.facebook.com/full_data_use_policy. La politique de confidentialité de Facebook contient des informations supplémentaires sur le traitement des données : https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition (ou « opt-out ») ici : https://www.facebook.com/settings?tab=ads et ici : http://www.youronlinechoices.com

En tant qu'administrateurs de la page Facebook, nous ne sommes pas en mesure d'évaluer le transfert et le traitement ultérieur des données à caractère personnel des utilisateurs vers des pays tiers, tels que les États-Unis, ni les risques éventuels que cela pourrait comporter pour vous en tant qu'utilisateur.

Pixel Facebook

Nous utilisons la fonctionnalité publicitaire de Facebook. Le site allemand facebook.de est géré par Meta Platforms Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlande.

Le site web utilise la fonctionnalité de remarketing « Custom Audiences » de Facebook Inc. (« Facebook ») afin de pouvoir vous recontacter dans un délai de 6 mois. Cela permet de présenter aux utilisateurs du site web des publicités ciblées par centres d'intérêt (« Facebook Ads ») lorsqu'ils visitent le réseau social Facebook ou d'autres sites web utilisant également ce procédé. Notre objectif est ainsi de vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser, afin de rendre notre site web plus attrayant à vos yeux.

En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Facebook. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Facebook via cet outil et vous informons donc en fonction de ce dont nous avons connaissance : grâce à l'intégration de Facebook Custom Audiences, Facebook reçoit l'information indiquant que vous avez consulté la page correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur l'une de nos publicités. Si vous êtes inscrit à un service de Facebook, Facebook peut associer cette visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit sur Facebook ou si vous n’êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur obtienne et enregistre votre adresse IP ainsi que d’autres éléments d’identification.

Le prestataire a signé les clauses contractuelles types conformes aux dispositions en vigueur de l'UE en matière de protection des données (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors).

Nous avons conclu avec Facebook un accord sur la responsabilité conjointe en matière de collecte et de traitement des données à caractère personnel au sens de l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations en cliquant sur le lien « Accord sur le traitement conjoint des données à caractère personnel ». La politique de confidentialité est disponible ici : https://www.facebook.com/about/privacy/

Il est possible de désactiver la fonction « Facebook Custom Audiences » ici et, pour les utilisateurs connectés, à l'adresse https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Facebook, rendez-vous sur https://www.facebook.com/about/privacy.

Base juridique : article 6, alinéa a) du RGPD.

Lien Instagram

Nous gérons une page sur la plateforme Instagram, accessible via un lien figurant sur notre site web. L'éditeur de cette plateforme est Meta Platforms Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlande.

Nous gérons cette page Instagram afin d'élargir notre visibilité et à des fins de marketing.

Nous attirons votre attention sur le fait que vous utilisez cette page Instagram et ses fonctionnalités sous votre propre responsabilité.

Lorsque vous consultez notre page Instagram, Instagram enregistre notamment votre adresse IP ainsi que d'autres informations présentes sur votre ordinateur sous forme de cookies. Ces informations sont utilisées pour nous fournir, en tant qu'exploitants des pages Instagram, des données statistiques sur l'utilisation de la page Instagram.

Les données collectées à votre sujet dans ce contexte sont traitées par Instagram Inc. et peuvent, le cas échéant, être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Le fournisseur Meta Platforms décrit de manière générale, dans sa politique de confidentialité, les informations reçues par Instagram et la manière dont celles-ci sont utilisées. Vous y trouverez également des informations sur les moyens de contacter Instagram ainsi que sur les options de paramétrage des publicités. La politique de confidentialité est disponible via le lien suivant :https://help.instagram.com/519522125107875.

Instagram ne précise pas de manière claire et exhaustive la manière dont il utilise les données issues de la consultation de ses pages à ses propres fins, dans quelle mesure les activités sur la page Instagram sont associées à des utilisateurs individuels, pendant combien de temps Instagram conserve ces données et si les données issues d'une consultation de la page Instagram sont transmises à des tiers ; nous n'en avons pas connaissance.

Lorsque vous accédez à une page Instagram, l'adresse IP attribuée à votre appareil est transmise à Instagram. Selon les informations fournies par Instagram, cette adresse IP est anonymisée (pour les adresses IP « allemandes ») et supprimée au bout de 90 jours. Instagram enregistre en outre des informations sur les appareils de ses utilisateurs, ce qui lui permet, le cas échéant, d'associer des adresses IP à des utilisateurs spécifiques.

Si vous êtes actuellement connecté(e) à Instagram, un cookie contenant votre identifiant Instagram est stocké sur votre appareil. Cela permet à Instagram de savoir que vous avez consulté cette page et comment vous l'avez utilisée. Cela vaut également pour toutes les autres pages Instagram.

Vous trouverez des informations sur la manière de gérer ou de supprimer les données vous concernant dans la rubrique d'aide Instagram suivante.

Pinterest

Nous gérons une page de fans sur la plateforme Pinterest. L'adresse commerciale de l'éditeur est la suivante : Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2e étage, Fenian Street, Dublin 2, Irlande.

Nous attirons votre attention sur le fait que vous utilisez cette page Pinterest et ses fonctionnalités sous votre propre responsabilité. Lorsque vous consultez notre page Pinterest, Pinterest collecte notamment des données de connexion que le navigateur transmet automatiquement lors de la visite du site web (telles que l'adresse IP, l'adresse des pages web consultées comportant des fonctionnalités Pinterest ainsi que les activités qui y ont été effectuées, les recherches effectuées, le type et les paramètres du navigateur, la date et l'heure de la requête, votre utilisation de Pinterest, ainsi que les données relatives aux cookies et à l'appareil). Par ailleurs, Pinterest collecte également des informations sur l’appareil, telles que le type d’appareil, le système d’exploitation, etc., des données de parcours de navigation et des conclusions concernant votre utilisation du service, ainsi que, le cas échéant, des informations fournies à Pinterest par des tiers (par exemple, lors d’une connexion de votre compte à Facebook ou Google). Pinterest met à disposition une liste des informations techniques qu’il collecte lors de l’utilisation du service via le lien suivant :

https://policy.pinterest.com/de/technical-information-we-collect-when-you-use-our-service

Par ailleurs, Pinterest et certains de ses partenaires installent et lisent des cookies dans votre navigateur. Cela concerne aussi bien les cookies de session que les cookies permanents. Les cookies et les données ainsi collectées sont en partie associées au compte Pinterest de l'utilisateur. Pinterest fournit de plus amples informations sur l'utilisation des cookies et le traitement des informations qui en sont extraites via le lien suivant :

https://policy.pinterest.com/de/cookies

Pinterest recueille également des informations sur les utilisateurs de Pinterest auprès d'annonceurs en ligne et de prestataires tiers afin d'analyser l'efficacité de la publicité sur la plateforme. Pinterest associe ces informations à celles de votre compte Pinterest afin de vous proposer des publicités personnalisées. Pinterest fournit davantage d’informations sur les publicités personnalisées sur la plateforme et sur la possibilité de désactiver la personnalisation via le lien suivant :
https://help.pinterest.com/de/article/personalized-ads-on-pinterest
Pinterest fournit également des informations sur l’utilisation des prestataires tiers de services d’analyse et des annonceurs, ainsi que sur les options de contrôle dont disposent les utilisateurs à leur égard, via le lien suivant : https://help.pinterest.com/de/article/third-party-analytics-or-advertising-providers-pinterest-uses-or-allows Des informations sur les tiers auxquels Pinterest est susceptible de transmettre des données d'utilisateurs sont disponibles via le lien suivant : https://help.pinterest.com/de/article/ads-performance-reporting

Les données collectées à votre sujet dans ce contexte sont traitées par Pinterest et peuvent, le cas échéant, être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Pinterest décrit de manière générale, dans sa politique de confidentialité, les données qu'il reçoit et la manière dont celles-ci sont utilisées. Vous y trouverez également des informations sur les moyens de contacter Pinterest ainsi que les différentes possibilités dont vous disposez pour faire valoir vos droits en matière de protection des données.

La politique de confidentialité est disponible via le lien suivant :
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Pinterest fournit de plus amples informations sur les paramètres de confidentialité possibles pour les comptes Pinterest via le lien suivant : https://help.pinterest.com/de/article/edit-account-privacy
La manière dont Pinterest traite vos données et/ou les partage avec des tiers au-delà de ce qui est expliqué dans la politique de confidentialité ne relève pas de notre contrôle et ne peut être vérifiée par nos soins.

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Nous avons intégré à notre site des vidéos provenant du fournisseur YouTube, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, qui sont stockées sur http://www.YouTube.com et peuvent être visionnées directement depuis notre site. Celles-ci sont toutes intégrées via la solution « 2 clics », ce qui signifie qu’aucune donnée vous concernant en tant qu’utilisateur n’est transmise à YouTube tant que vous ne cliquez pas sur les vidéos et ne les lancez pas. Ce n’est que lorsque vous lancez la lecture des vidéos que les données mentionnées dans le paragraphe suivant sont transmises. Nous n’avons aucune influence sur ce transfert de données. Le traitement de ces données est effectué à des fins de marketing.

Lorsque vous consultez ce site web, YouTube est informé que vous avez accédé à la page correspondante de notre site. Cela se produit que vous soyez connecté à un compte YouTube ou que vous n’en ayez pas. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. YouTube enregistre vos données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou pour adapter son site web aux besoins des utilisateurs. Une telle analyse est effectuée notamment (même pour les utilisateurs non connectés) afin de diffuser des publicités adaptées aux besoins et d’informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisateur ; pour l’exercer, vous devez vous adresser à YouTube.

Pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue de la collecte des données ainsi que sur leur traitement par YouTube, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube. Vous y trouverez également des informations supplémentaires sur vos droits et les options de paramétrage permettant de protéger votre vie privée :
https://policies.google.com/privacy

Afin de garantir un niveau de sécurité adéquat, votre consentement peut servir de base juridique au transfert vers des pays tiers, conformément à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Afin de préserver vos droits et la confidentialité de vos données personnelles, nous avons intégré YouTube à l'aide d'une solution dite « à deux clics », qui ne transmet les données à Google qu'après que vous ayez explicitement activé la fonction vidéo.

Par ailleurs, Google propose plusieurs moyens de s'opposer à la collecte de données à caractère personnel par Google : https://policies.google.com/privacy#infochoices

Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD

Conversion Google Ads

Nous utilisons le service Google Ads Conversion afin d'attirer l'attention sur nos offres attractives à l'aide de supports publicitaires (appelés « Google Ads ») sur des sites web externes. Les données issues des campagnes publicitaires nous permettent d'évaluer l'efficacité de chaque mesure publicitaire. Notre objectif est ainsi de vous proposer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus attrayant à vos yeux et d'assurer une facturation équitable des coûts publicitaires.

Ces supports publicitaires sont diffusés par Google via ce que l'on appelle des « serveurs publicitaires ». À cette fin, nous utilisons des cookies de serveurs publicitaires qui permettent de mesurer certains paramètres d'efficacité, tels que l'affichage des publicités ou les clics effectués par les utilisateurs. Si vous accédez à notre site web via une publicité Google, Google Ads enregistre un cookie sur votre terminal. Ces cookies expirent généralement au bout de 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement. Les données d'analyse associées à ce cookie comprennent généralement l'identifiant unique du cookie, le nombre d'impressions publicitaires par emplacement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions post-view) ainsi que les informations de désactivation (indication que l'utilisateur ne souhaite plus être ciblé).

Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Lorsqu'un utilisateur consulte certaines pages du site web d'un client Ads et que le cookie enregistré sur son ordinateur n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent alors identifier que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Un cookie différent est attribué à chaque client Ads. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis à travers les sites web des clients Ads. Nous ne collectons ni ne traitons nous-mêmes aucune donnée à caractère personnel dans le cadre des mesures publicitaires mentionnées. Google ne nous fournit que des analyses statistiques. Ces analyses nous permettent d’identifier quelles mesures publicitaires mises en œuvre sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons aucune autre donnée issue de l’utilisation des supports publicitaires ; en particulier, nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs à partir de ces informations.

En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google via cet outil et vous informons donc en fonction de ce dont nous avons connaissance : grâce à l'intégration d'Ads Conversion, Google reçoit l'information indiquant que vous avez consulté la partie correspondante de notre site Internet ou cliqué sur l'une de nos publicités. Si vous êtes inscrit à un service de Google, Google peut associer cette visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit chez Google ou si vous n’êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur identifie et enregistre votre adresse IP.

Informations fournies par le prestataire tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001.

Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD

Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », c'est-à-dire de petits fichiers stockés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l'anonymisation de l'adresse IP est activée sur ce site web, votre adresse IP sera préalablement tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour y être tronquée. Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site, établir des rapports sur les activités du site et fournir à l'exploitant du site d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet.

L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée à d'autres données détenues par Google.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la transmission à Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ce site web utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() ». Les adresses IP sont ainsi traitées sous forme tronquée, ce qui permet d'exclure tout risque d'identification personnelle. Dans la mesure où les données collectées vous concernant permettraient de vous identifier, cette possibilité est donc immédiatement exclue et les données à caractère personnel sont ainsi supprimées sans délai.

Nous utilisons Google Analytics afin d'analyser l'utilisation de notre site web et de l'améliorer régulièrement. Les statistiques ainsi obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Ce site web utilise également Google Analytics pour une analyse multi-appareils du trafic des visiteurs, réalisée à l'aide d'un identifiant utilisateur. Vous pouvez désactiver l'analyse multi-appareils de votre utilisation dans votre compte client, sous « Mes données », « Données personnelles ».

Informations fournies par le prestataire tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d'utilisation :

http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Übersicht zum Datenschutz: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, sowie die Datenschutzhinweise: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD

Google Tag Manager

Google Tag Manager permet aux responsables marketing de gérer les balises d'un site web via une interface unique. Le Tag Manager se charge uniquement du déclenchement des balises. Vous trouverez des explications concernant ces différents prestataires tiers dans les mentions de confidentialité correspondantes. Le Google Tag Manager n'utilise toutefois pas ces données. Si vous avez désactivé les cookies ou effectué d'autres réglages, ceux-ci seront pris en compte pour toutes les balises de suivi mises en place avec le Google Tag Manager ; l'outil ne modifie donc pas vos paramètres de cookies.

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Google Merchant Center

Nous utilisons le Google Merchant Center de Google. Le prestataire est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Google Merchant Center est un outil qui nous permet de présenter aux acheteurs potentiels, sur les plateformes Google, des informations sur nos produits. Merchant Center est associé à notre compte Google Ads. Cet outil nous permet de mieux commercialiser nos produits et d'élargir notre portée marketing. Dans ce contexte, les données suivantes, entre autres, sont transmises à Google : adresse IP, navigateur de l'utilisateur, API d'activité de l'utilisateur.

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD : votre consentement.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=de

Bing Ads

Notre site Web utilise Bing Ads, un service fourni par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis (« Microsoft »).

Microsoft utilise des cookies et des technologies similaires afin de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d'intérêt. L'utilisation de ces technologies permet à Microsoft et à ses sites Web partenaires de diffuser des publicités en fonction de vos visites antérieures sur notre site ou sur d'autres sites Internet. Les données collectées dans ce cadre peuvent être transmises par Microsoft à un serveur situé aux États-Unis à des fins d'analyse, puis y être stockées.

Le prestataire a signé les clauses contractuelles types prévues par la réglementation en vigueur de l'UE en matière de protection des données (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors).
Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre navigateur en conséquence (comme décrit ci-dessus) ou en révoquant le consentement que vous avez donné. Vous pouvez également empêcher la collecte par Microsoft des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site web, ainsi que le traitement de ces données par Microsoft, en désactivant les publicités personnalisées sur la page de désactivation de Bing Ads ou dans les paramètres généraux des publicités de Microsoft. Veuillez noter que dans ce cas, après la suppression de tous les cookies de votre navigateur ou l'utilisation ultérieure d'un autre navigateur et/ou profil, vous devrez réitérer votre refus.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur les pages d'aide de Bing Ads et dans la politique de confidentialité de Microsoft.

La base juridique du traitement est ici l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD.

Newsletters et marketing par e-mail avec Klaviyo

Nous utilisons le service « Klaviyo », proposé par Klaviyo Inc., 125 Summer St, Boston, MA 02110, États-Unis, pour la gestion et l'analyse des campagnes de marketing par e-mail ainsi que pour les processus marketing automatisés (par exemple, les abandons de panier, les recommandations de produits).

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou que vous interagissez avec notre boutique en ligne (par exemple, en consultant des produits ou en lançant un achat), vos données (telles que votre adresse e-mail, les produits achetés ou votre activité sur le site) sont traitées sur les serveurs de Klaviyo.

Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, ou de notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à mettre en œuvre un marketing par e-mail efficace et rentable.

Klaviyo est certifié au titre du Data Privacy Framework, ce qui garantit un niveau adéquat de protection des données lors de leur traitement aux États-Unis.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Klaviyo : https://www.klaviyo.com/legal/privacy

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par exemple en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans chaque e-mail ou en nous envoyant un message.

De plus, Klaviyo utilise des cookies pour analyser le comportement des visiteurs sur notre site web (par exemple, les produits consultés ou les paniers d'achat commencés). Ces informations peuvent être associées à un profil Klaviyo existant, à condition que vous vous soyez par exemple inscrit à la newsletter ou que vous ayez effectué un achat.

Hotjar

Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser ce service ainsi que leur expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre le comportement des utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, quels liens ils cliquent, ce qu’ils aiment et ce qu’ils n’aiment pas, etc.) et nous permet ainsi de développer et d’améliorer notre service en tenant compte de leurs retours. Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils. Ces données comprennent l’adresse IP d’un appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme anonymisée), la taille de l’écran de l’appareil, le type d’appareil (identifiants uniques), les informations relatives au navigateur, la localisation géographique (pays uniquement) et la langue préférée utilisée pour l’affichage de notre site web. Hotjar stocke ces informations dans un profil utilisateur pseudonymisé pour notre compte. Hotjar est contractuellement tenu de ne vendre aucune des données collectées pour notre compte.

Pour plus de détails, consultez la section « À propos de Hotjar » sur lapage d'assistance de Hotjar. »

Trusted Shops

Intégration du Trustbadge de Trusted Shops / d'autres widgets

Si vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD, des widgets Trusted Shops sont intégrés à ce site web afin d'afficher les services Trusted Shops (par exemple, le label de qualité, les avis recueillis) après une commande.

Le Trustbadge et les services qu'il promeut sont proposés par Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Trusted Shops »), avec laquelle nous sommes conjointement responsables du traitement au sens de l'article 26 du RGPD. Dans le cadre de la présente politique de confidentialité, nous vous informons ci-après des principaux éléments du contrat, conformément à l’article 26, paragraphe 2, du RGPD.

Dans le cadre de la responsabilité conjointe qui nous lie à Trusted Shops SE, nous vous invitons à vous adresser en priorité à Trusted Shops pour toute question relative à la protection des données et pour faire valoir vos droits, en utilisant les coordonnéesindiquéesdans lapolitique de confidentialité. Vous pouvez toutefois toujours vous adresser au responsable du traitement de votre choix. Le cas échéant, votre demande sera alors transmise à l'autre responsable du traitement afin qu'il y réponde.

1. Traitement des données lors de l'intégration du Trustbadge ou d'autres widgets

Le niveau de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne,disponibleici pour les États-Unis. Les prestataires de services américains auxquels nous faisons appel sont généralement certifiés dans le cadre du dispositif de protection des données UE-États-Unis (DPF). Vous trouverez de plus amples informationsici. Dans la mesure où les prestataires de services utilisés ne sont pas certifiés au titre du DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues à titre de garantie appropriée.

Lorsque vous accédez au Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur qui contient notamment votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, le volume de données transférées et le fournisseur d'accès à l'origine de la requête (données d'accès), et qui consigne cette consultation. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après sa collecte, de sorte que les données enregistrées ne peuvent pas être associées à votre personne. Les données anonymisées sont notamment utilisées à des fins statistiques et pour l'analyse des erreurs.

2. Traitement des données après la finalisation de la commande

Si vous avez donné votre consentement, le Trustbadge accède, une fois la commande finalisée, aux informations de commande enregistrées sur votre terminal (montant de la commande, numéro de commande, produit acheté le cas échéant) ainsi qu'à votre adresse e-mail, et votre adresse e-mail est hachée à l'aide d'une fonction cryptographique à sens unique. La valeur de hachage est ensuite transmise à Trusted Shops avec les informations relatives à la commande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD.
Cela permet de vérifier si vous êtes déjà inscrit aux services de Trusted Shops. Si tel est le cas, le traitement ultérieur s’effectue conformément àl’accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops. Si vous n’êtes pas encore inscrit aux services ou si vous ne donnez pas votre consentement à la reconnaissance automatique via le Trustbadge, vous aurez ensuite la possibilité de vous inscrire manuellement pour utiliser les services ou de conclure la protection dans le cadre de votre contrat d’utilisation éventuellement déjà existant.

À cette fin, une fois votre commande finalisée, le Trustbadge accède aux informations suivantes, enregistrées sur l'appareil que vous utilisez : montant de la commande, numéro de commande et adresse e-mail. Cela est nécessaire pour que nous puissions vous proposer la protection des acheteurs. La transmission des données à Trusted Shops n'a lieu que lorsque vous décidez activement de souscrire à la protection des acheteurs en cliquant sur le bouton correspondant dans la « Trustcard ». Si vous décidez d’utiliser ces services, le traitement ultérieur des données est régi par l’accord contractuel conclu avec Trusted Shops, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, afin de finaliser votre inscription à la protection des acheteurs, de sécuriser la commande et, le cas échéant, de pouvoir vous envoyer par e-mail des invitations à laisser un avis.

Trusted Shops fait appel à des prestataires de services dans les domaines de l'hébergement, de la surveillance et de la journalisation. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans le but de garantir un fonctionnement sans faille. Dans ce cadre, un traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis, Royaume-Uni et Israël). Un niveau adéquat de protection des données est garanti dans chaque cas par une décision d'adéquation de la Commission européenne,disponibleici pour les États-Unis,ici pour le Royaume-Unietici pour Israël. Les prestataires de services américains auxquels nous faisons appel sont généralement certifiés dans le cadre du « EU-U.S. Data Privacy Framework » (DPF). Vous trouverez de plus amples informationsici. Dans la mesure où les prestataires de services utilisés ne sont pas certifiés au titre du DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues à titre de garantie appropriée.

https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de

Programme d'affiliation Webgains

Nous utilisons Webgains sur notre site web. Webgains est un réseau de marketing d'affiliation. Webgains est exploité par la société ad pepper media GmbH,

Frankenstraße 150c, Franken Campus, 90461 Nuremberg, Allemagne.

Dans le cadre du marketing d'affiliation, l'affilié redirige généralement ses visiteurs depuis ses propres contenus (site web, newsletter, etc.) vers une offre proposée par l'exploitant du programme concerné (appelé « marchand »). Le marchand propose régulièrement un produit ou un service et en fait la promotion via le programme d'affiliation de Tradedoubler. Lorsqu'un résultat prédéfini est atteint (transaction, prospect, vente), l'affilié perçoit une commission.

Nous sommes inscrits chez Webgains en tant qu'« affiliés » ; nous mettons donc à la disposition des « marchands » des espaces publicitaires (sous forme de liens) sur notre site web.

Lorsque vous cliquez sur les liens enregistrés qui renvoient vers des offres sur des sites Web externes, un cookie de Webgains est enregistré sur votre système ; celui-ci contient notamment un identifiant qui permet à Webgains d'établir un lien. De cette manière, Webgains peut reconnaître que vous avez découvert l'offre via notre site web et que vous avez consulté la page correspondante. Un éventuel achat du produit peut ainsi être suivi et attribué à notre identifiant d'affiliation.

Pour plus d'informations sur Webgains, rendez-vous sur http://www.webgains.de/public/de/datenschutzerklaerung/

Le traitement des données a pour objectif de suivre les différentes réalisations (transaction, prospect, vente) et de pouvoir procéder au versement des commissions.

La base juridique du traitement des données décrit ici est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire au bon fonctionnement de la fonctionnalité.

5. Prise de contact

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via notre formulaire de contact, nous enregistrons les données que vous nous communiquez (votre adresse e-mail, le cas échéant votre nom et votre numéro de téléphone) afin de répondre à vos questions. Nous supprimons les données collectées dans ce contexte dès que leur conservation n’est plus nécessaire, par exemple lorsque votre demande a été traitée. Dans le cas contraire, le traitement est limité si des obligations légales de conservation s’appliquent. En cas de négociation d’un contrat à la suite de cette prise de contact, nous traitons les données conformément à ce qui précède.

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, points a) et b), du RGPD.

6. Traitement des données lors de la création d'un compte client et dans le cadre de l'exécution du contrat

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, les données à caractère personnel continuent d'être collectées et traitées lorsque vous nous les communiquez dans le cadre de l'exécution d'un contrat ou lors de la création d'un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable du traitement mentionnée ci-dessus. Nous conservons et utilisons les données que vous nous avez communiquées aux fins de l'exécution du contrat. Une fois le contrat entièrement exécuté ou votre compte client supprimé, vos données seront bloquées dans le respect des délais de conservation prévus par le droit fiscal et le droit commercial, puis supprimées à l’expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous sommes réservés le droit d’une utilisation ultérieure de vos données autorisée par la loi, dont nous vous informons ci-après.

7. Fonction « Commentaires »

Dans le cadre de la fonctionnalité de commentaires de ce site web, outre votre commentaire, des informations relatives à la date et à l'heure de rédaction du commentaire ainsi que le pseudonyme que vous avez choisi sont enregistrées et publiées sur le site. De plus, votre adresse IP est également enregistrée et conservée. Cet enregistrement de l'adresse IP est effectué pour des raisons de sécurité et dans le cas où la personne concernée porterait atteinte aux droits de tiers ou publierait des contenus illicites par le biais d'un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter au cas où un tiers signalerait votre contenu publié comme étant illicite.

Les bases juridiques du traitement de vos données sont l'article 6, paragraphe 1, points a) et f), du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer des commentaires si des tiers les contestent au motif qu'ils sont illicites.

8. Traitement des données dans le cadre du traitement des commandes

Pour le traitement de votre commande, nous collaborons avec les prestataires de services suivants, qui nous assistent, en tout ou en partie, dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel leur sont transmises conformément aux informations ci-dessous.

Les données à caractère personnel que nous collectons sont transmises, dans le cadre de l'exécution du contrat, au transporteur chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Nous transmettons vos données de paiement à l'établissement bancaire mandaté dans le cadre du traitement du paiement, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Si nous faisons appel à des prestataires de services de paiement, nous vous en informons dans la présente politique de confidentialité.

La base juridique du transfert des données est, dans ce cas, l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

9. Durée du traitement

Nous traitons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à l'exécution de notre contrat ou au respect de la législation en vigueur, ainsi qu'à l'entretien de notre relation avec vous.

Nous vous informons de la durée de conservation précise des données dans le cadre de la description respective de chaque traitement de données. Si vous ne trouvez aucune indication précise concernant la durée de conservation dans ces descriptions, cela signifie que nous ne sommes pas en mesure de la préciser, car celle-ci dépend de divers facteurs individuels (par exemple, la durée du contrat, l'exercice de droits, etc.). Dans ces cas, nous nous basons, pour déterminer la durée de conservation, sur les principes de minimisation des données et de proportionnalité.

Les documents commerciaux sont conservés pendant une durée maximale de 6 et 10 ans, conformément aux dispositions du Code de commerce et du Code général des impôts.

Tant que vous ne vous y opposez pas ou que vous ne retirez pas votre consentement, nous utiliserons vos données pour entretenir et renforcer notre relation commerciale de confiance, dans l'intérêt mutuel des deux parties.

Si vous souhaitez que vos données soient supprimées, nous les supprimerons sans délai, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

10. Droits de la personne concernée

1. Retrait du consentement

Si le traitement des données à caractère personnel repose sur un consentement donné, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'au moment du retrait.

2. Droit d'accès

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées, vous pouvez à tout moment demander à accéder à ces données ainsi qu’aux informations suivantes :

a) les finalités du traitement

b) les catégories de données à caractère personnel faisant l'objet du traitement

c) les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, notamment lorsqu'il s'agit de destinataires situés dans des pays tiers ou d'organisations internationales

d) dans la mesure du possible, la durée prévue de conservation des données à caractère personnel ou, si cela n'est pas possible, les critères permettant de déterminer cette durée

e) l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel vous concernant, ou de limitation du traitement par le responsable du traitement, ou d'un droit d'opposition à ce traitement

f) l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle

g) lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée, toutes les informations disponibles sur l'origine des données

h) l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, au sens de l’article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et, au moins dans ces cas, des informations utiles sur la logique sous-jacente ainsi que sur la portée et les conséquences envisagées d’un tel traitement pour la personne concernée

i) En cas de transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers ou une organisation internationale, vous avez le droit d’être informé des garanties appropriées prévues à l’article 46 du RGPD concernant ce transfert. Nous mettons à votre disposition une copie des données à caractère personnel faisant l’objet du traitement. Pour toute copie supplémentaire que vous demandez en tant que personne physique, nous pouvons exiger une redevance raisonnable calculée sur la base des frais administratifs. Si vous effectuez la demande par voie électronique, les informations doivent être fournies dans un format électronique couramment utilisé, sauf indication contraire de votre part. Le droit de recevoir une copie conformément à l’article 20 ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d’autrui.

3. Droit de rectification et de complément

Vous avez le droit de nous demander de rectifier sans délai les données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit de demander que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris au moyen d'une déclaration complémentaire.

4. Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)

Vous avez le droit de demander au responsable du traitement que les données à caractère personnel vous concernant soient effacées sans délai, et nous sommes tenus d'effacer ces données sans délai si l'un des motifs suivants s'applique.

a) Les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

b) La personne concernée retire son consentement sur lequel reposait le traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, et il n'existe aucune autre base juridique justifiant ce traitement.

c) La personne concernée s'oppose au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'existe aucun motif légitime prépondérant justifiant le traitement, ou la personne concernée s'oppose au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.

d) Les données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement illicite.

e) L'effacement des données à caractère personnel est nécessaire au respect d'une obligation légale prévue par le droit de l'Union ou par le droit des États membres auquel le responsable du traitement est soumis.

Si le responsable du traitement a rendu publiques les données à caractère personnel et s’il est tenu, conformément au paragraphe 1, de les effacer, il prend, compte tenu de l’état de la technologie et des coûts de mise en œuvre, des mesures appropriées, y compris de nature technique, pour informer les responsables du traitement qui traitent ces données à caractère personnel qu’une personne concernée leur a demandé d’effacer tous les liens vers ces données à caractère personnel ou toutes les copies ou répliques de ces données à caractère personnel.

Le droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ne s'applique pas lorsque le traitement est nécessaire :

pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
pour respecter une obligation légale qui exige le traitement en vertu du droit de l'Union ou des États membres auquel le responsable du traitement est soumis, ou pour l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont le responsable du traitement est investi ;
pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique, conformément à l'article 9, paragraphe 2, points h) et i), et à l'article 9, paragraphe 3, du RGPD ;
à des fins d'archivage d'intérêt public, de recherche scientifique ou historique, ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, dans la mesure où le droit visé au paragraphe 1 est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation des objectifs de ce traitement, ou
pour faire valoir, exercer ou défendre des droits.

5. Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel si l'une des conditions suivantes est remplie :

a) lorsque l'exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée, et ce pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude de ces données

b) le traitement est illicite et la personne concernée s'oppose à l'effacement des données à caractère personnel et demande à la place la limitation de leur utilisation

c) lorsque le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais que la personne concernée en a besoin pour faire valoir, exercer ou défendre ses droits, ou

d) la personne concernée a fait valoir son droit d'opposition au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, tant qu'il n'a pas été établi si les motifs légitimes du responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.

Si le traitement a été limité conformément aux conditions susmentionnées, ces données à caractère personnel ne sont traitées – hormis leur conservation – qu’avec le consentement de la personne concernée, ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union ou d’un État membre.

6. Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées n'y fasse obstacle, à condition que :

a) le traitement repose sur un consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a), ou de l'article 9, paragraphe 2, point a), ou sur un contrat au sens de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, et

b) le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.

Lors de l’exercice du droit à la portabilité des données conformément au paragraphe 1, vous avez le droit d’obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement d’un responsable du traitement à un autre, dans la mesure où cela est techniquement possible. L'exercice du droit à la portabilité des données n'affecte pas le droit à l'effacement (« droit à l'oubli »). Ce droit ne s'applique pas au traitement nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont le responsable du traitement est investi.

7. Droit d'opposition

Vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant effectué en vertu de l’article 6, paragraphe 1, points e) ou f) du RGPD ; cela s’applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Le responsable du traitement ne procède plus au traitement des données à caractère personnel, à moins qu’il ne puisse démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Si des données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à ces fins ; cela s'applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à cette prospection directe. Si vous vous opposez au traitement à des fins de prospection directe, les données à caractère personnel ne seront plus traitées à ces fins.

Dans le cadre de l'utilisation des services de la société de l'information, vous pouvez, nonobstant la directive 2002/58/CE, exercer votre droit d'opposition au moyen de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.

Vous avez le droit de vous opposer, pour des motifs liés à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant qui est effectué à des fins de recherche scientifique, historique ou statistique conformément à l'article 89, paragraphe 1, sauf si ce traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public.

Vous pouvez exercer votre droit d'opposition à tout moment en vous adressant au responsable concerné.

8. Droit de saisir une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, la personne concernée a également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre où elle réside, où elle travaille ou dans lequel l'infraction présumée a été commise, si elle estime que le traitement des données à caractère personnel la concernant enfreint le présent règlement.

9. Droit à un recours juridictionnel effectif

Sans préjudice de tout recours administratif ou extrajudiciaire disponible, y compris le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle conformément à l’article 77 du RGPD, vous disposez d’un recours juridictionnel effectif si vous estimez que les droits qui vous sont conférés par le présent règlement ont été violés à la suite d’un traitement de vos données à caractère personnel non conforme au présent règlement.

11. Informations relatives à la protection des données destinées aux candidats et candidates

Nous sommes ravis que vous vous intéressiez à notre entreprise et que vous postuliez ou ayez postulé à un poste au sein de celle-ci. Nous souhaitons vous fournir ci-après des informations concernant le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de votre candidature.

Quelles sont les données vous concernant que nous traitons ? Et à quelles fins ?

Nous traitons les données que vous nous avez transmises dans le cadre de votre candidature afin d'évaluer votre adéquation avec le poste (ou, le cas échéant, avec d'autres postes à pourvoir au sein de notre entreprise) et de mener à bien la procédure de recrutement.

Sur quelle base juridique cela repose-t-il ?

La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de cette procédure de candidature est principalement l'article 26 de la BDSG. En vertu de cet article, le traitement des données nécessaires à la prise de décision concernant la conclusion d'un contrat de travail est autorisé.

Si, à l'issue de la procédure de candidature, les données devaient s'avérer nécessaires à des fins de poursuites judiciaires, leur traitement pourrait être effectué sur la base des conditions prévues à l'article 6 du RGPD, notamment pour la poursuite d'intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt réside alors dans la revendication ou la défense de droits.

Pendant combien de temps les données sont-elles conservées ?

En cas de refus, les données des candidats sont supprimées au bout de 6 mois.

Si vous avez donné votre accord pour que vos données à caractère personnel soient conservées plus longtemps, nous les ajouterons à notre base de données de candidats. Ces données y seront supprimées au bout de deux ans.

Si, à l'issue de la procédure de recrutement, votre candidature est retenue pour un poste, les données issues du système de gestion des candidatures seront transférées vers notre système d'information sur le personnel.

À quels destinataires les données sont-elles transmises ?

Une fois votre candidature reçue, vos informations seront examinées par le service des ressources humaines. Les candidatures retenues seront ensuite transmises en interne aux responsables du service concerné par le poste à pourvoir. La suite de la procédure sera alors définie d'un commun accord. Au sein de l'entreprise, seules les personnes qui en ont besoin pour le bon déroulement de notre processus de recrutement ont accès à vos données.

Où les données sont-elles traitées ?

Les données sont traitées exclusivement dans des centres de données situés en République fédérale d'Allemagne.

Enfants

Notre offre s'adresse en principe aux adultes. Les personnes âgées de moins de 18 ans ne doivent pas nous transmettre de données à caractère personnel sans l'accord de leurs parents ou tuteurs légaux.

Validité juridique

Si certaines parties ou certaines formulations du présent texte ne correspondaient pas, ne correspondaient plus ou ne correspondaient pas entièrement à la législation en vigueur, cela n'affecterait en rien le contenu et la validité des autres parties du document.

Situation au 13 mars 2025