Derecho de desistimiento de 14 días
Derecho de desistimiento para los consumidores
(Se entiende por «consumidor» toda persona física que celebre un acto jurídico con fines que, en su mayor parte, no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia.)
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que,
- en la que tú o un tercero designado por ti, que no sea el transportista, hayáis tomado posesión de los productos, siempre que hayas solicitado uno o varios productos en el marco de un mismo pedido y estos se hayan entregado de forma conjunta
- en el que tú o un tercero designado por ti, que no sea el transportista, hayáis tomado posesión de la última mercancía, siempre que hayas pedido varias mercancías en el marco de un mismo pedido y estas se hayan entregado por separado
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos a nosotros, la empresa WECON Home GmbH, Am Hünengrab 5, 16928 Pritzwalk, OT Falkenhagen, teléfono +49 (0) 33986 50 04 25, correo electrónico mail@outlet-teppiche.de, mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) en la que nos comuniques tu decisión de desistir de este contrato. Para ello, puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice dicho plazo.
Consecuencias de la revocación
Si rescindes este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de envío (salvo los gastos adicionales derivados de que hayas elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de tu desistimiento del presente contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que hayas empleado en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrarán comisiones por este reembolso.
Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que hayas aportado pruebas de que los has devuelto, lo que ocurra primero.
Deberás devolvernos o entregarnos los productos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos hayas notificado la rescisión de este contrato. Se considerará cumplido el plazo si envías los productos antes de que expire el plazo de 14 días.
Tú correrás con los gastos directos de la devolución de los artículos que puedan enviarse por paquete, así como con los gastos directos de la devolución de los artículos que no puedan enviarse por paquete. Los gastos correspondientes a los artículos que no puedan enviarse por paquete se estiman en un máximo de 80 EUR en Alemania. Para el resto de países, te remitimos a los gastos de envío y devolución específicos de cada país que figuran en nuestros botones «Envío» y «Devolución».
Solo tendrás que asumir el coste de una posible pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
Motivos de exclusión o extinción
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
- para el suministro de bienes que no sean prefabricados y cuya fabricación dependa de una selección o especificación individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor
- para el suministro de productos que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se supere rápidamente
- para el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que no puedan entregarse hasta, como muy pronto, 30 días después de dicha celebración, y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tenga influencia alguna
- relativo al suministro de periódicos, revistas o publicaciones ilustradas, con excepción de los contratos de suscripción
El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en el caso de los contratos
- en el caso de la entrega de productos precintados que, por motivos de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para su devolución, si se ha retirado el precinto tras la entrega
- para la entrega de mercancías, cuando, tras la entrega, estas se hayan mezclado de forma inseparable con otros bienes debido a sus características
- en el caso de la entrega de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos en un embalaje precintado, si el precinto se ha retirado tras la entrega.
Modelo de formulario de desistimiento
Si deseas rescindir el contrato, rellena el formulario de rescisiónen su totalidad y envíalo a:
En OUTLET Teppiche
La venta de alfombras de marca
WECONhome GmbH
Am Hünengrab 5
16928 Pritzwalk / Falkenhagen · Alemania