Nous sommes WECONhome GmbH : pas de simples revendeurs anonymes d'AliExpress, mais de véritables passionnés de moquettes, avec un entrepôt situé dans le Brandebourg. 7 000 m² dédiés à notre passion pour les moquettes, plus de 100 000 articles disponibles sur demande. Nous concevons, produisons et vendons nous-mêmes nos produits. Et oui : nous formons des apprentis, nous créons des emplois – et nous savons ce que nous faisons.

Parce que nous sommes certifiés. GoodWeave. OEKO-TEX Standard 100. Et nous tenons nos promesses. Nos emballages sont bien pensés, nos processus sont conformes au RGPD. Et si vous avez besoin de nous, vous pouvez joindre de vraies personnes. P.S. : Nous sommes certifiés Trusted Shops. Avec une garantie « satisfait ou remboursé » en cas de problème.

1. Ajouter des tapis au panier
2. Cliquez sur « Modifier le panier »
3. Cochez la case « J'ai un bon d'achat »
4. Entrez le code, découvrez la réduction, réjouissez-vous

Toujours WECONhome GmbH. Pas d'intermédiaire. Pas de détour. Tout simplement directement chez nous.

Parler, ça aide. Contacte-moi avant de l'envoyer comme ça. On verra ensuite comment s'y prendre.

Pas de problème : il suffit de les demander par e-mail, et tu les recevras rapidement au format PDF.

Uniquement si on a fait une bêtise. Dans ce cas, merci de nous le signaler rapidement.

Envoyez un e-mail à mail@outlet-teppiche.de ou appelez-nous. C'est tout.

Parce que nous en avons les moyens. Nous sommes fabricants et vendons directement. Des modèles de l'année dernière ? Des collections en fin de série ? Des stocks ? C'est l'occasion pour vous de profiter d'une qualité de marque à prix outlet.

Du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h : Téléphone : +49 (0) 33986 50 04 25
E-mail : mail@outlet-teppiche.de

Notre équipe connaît chaque type de moquette. Et chaque fibre. Appelez-nous, envoyez-nous un e-mail, posez-nous vos questions : nous sommes là pour vous aider.

Les tapis transforment une pièce. Ils absorbent le bruit, sont agréables sous les pieds, cachent les miettes (temporairement !) et apportent une touche de style. Point.

• Noué à la main : fait pour durer toute une vie
• Tufté : moderne, moelleux, polyvalent
• Tissé : plat, solide, simple
• Fibres naturelles : jute, coton, chanvre – mise à la terre incluse

Passer l'aspirateur régulièrement, traiter les taches dès qu'elles apparaissent et, de temps en temps, un petit « soin » (autrement dit, un nettoyage de la moquette). C'est tout simple.

Pose-toi des questions telles que :

• Où doit-il être enterré ?
• Quelle taille choisir ?
• Les enfants, les animaux, le café ?
• Ce niveau d'entretien te convient-il ?

Naturel ou synthétique ? Les deux ont leur raison d'être. L'essentiel, c'est qu'ils aient été testés pour garantir l'absence de substances nocives. Et chez nous :

• Certifié GoodWeave
• Norme OEKO-TEX Standard 100
• Gestion durable des ressources

Du style bohème au Bauhaus, d'un motif audacieux à une nature morte. C'est toi qui décides ce que ton sol doit raconter.

Tout ce dont tu as besoin : carte bancaire, Apple Pay, Klarna Sofort, Google Pay et bien d'autres encore. Rapide. Sécurisé. Conforme au RGPD.

Effectuez le virement, et nous expédierons la commande dès que l'argent sera crédité.

Tu paies une fois que la moquette est posée. Klarna vérifie ta solvabilité et s'occupe de tout le reste.

Bien sûr. Il suffit de l'indiquer séparément lors du paiement.

Envoyez-nous un e-mail. Nous réglerons cela. Sans avoir à remplir une multitude de formulaires.

La plupart des tapis quittent notre entrepôt dès le jour ouvrable suivant. En Allemagne, ils vous sont généralement livrés sous 1 à 3 jours ouvrables.

Les tapis d'une largeur supérieure à 2 m qui doivent être expédiés enroulés sont considérés comme des colis volumineux. Pour ces envois, nous facturons un supplément pour colis volumineux en fonction du pays de destination.

Non 😊 ! Si tu commandes un article volumineux ainsi que d'autres tapis ou articles, tu ne paies les frais de livraison pour les articles volumineux qu'une seule fois. Tous les autres articles sont déjà inclus.

Tous les tapis ne peuvent pas être pliés. Certains doivent être expédiés enroulés, ce qui entraîne des frais liés aux colis volumineux. Lors du paiement, tu verras toujours le montant exact frais de livraison de ta commande.

• Jusqu'à 1 m de largeur : cartons solides, à jeter simplement avec les déchets papier
• Tapis de grande taille : film en plastique recyclé (PE régénéré), à jeter dans le sac jaune

Nous travaillons avec GLS et DPD : des services fiables, rapides et toujours avec suivi. Pour les livraisons d'encombrants, nous faisons appel, selon la région, à des partenaires spécialisés dans le transport de grands rouleaux de moquette. Ainsi, tout t'est livré en toute sécurité.

Oui ! Les tapis noués à la main provenant d'Inde ou du Népal peuvent nécessiter un délai de livraison allant jusqu'à 3 semaines.

Bien sûr, les conditions de retour habituelles de WECON Home s'appliquent également aux articles encombrants. Le retour s'effectue après accord individuel. Pour cela, il te suffit de contacter notre service client, nous nous ferons un plaisir de t'aider.

Vous avez 14 jours. Utilisez la plateforme de retours, générez une étiquette, puis renvoyez le colis. C'est tout.

Non utilisé = retour en stock. Légères traces d'utilisation ? Direction les articles de deuxième choix. Défectueux ? Recyclé. Pas détruit.

Envoyez-nous une photo, écrivez-nous un e-mail, on s'en occupe. C'est une question d'honneur.

Généralement quelques jours après la vérification. Dès que possible.

24 mois, conformément à la loi. Et chez nous, en plus : le bon sens.