Rückgabe / Retoure

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Wenn die Mängel unseren Rücksendebestimmungen entsprechen, werden wir das Produkt ersetzen, umtauschen oder den Kaufpreis erstatten. Die Gutschrift gilt nur für den Käufer und kann nicht auf Dritte übertragen werden.

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Rücksendebestimmungen

Die Gutschrift gilt nur für den Käufer und kann nicht auf Dritte übertragen werden.

Eine 100%ige Gutschrift des Produkts erfolgt:

wenn sich das Produkt im Neuzustand befindet
bei produktionsbedingten Mängeln / fehlerhafter Verarbeitung
wenn es ohne äußere Schäden retourniert wird (transportsichere Verpackung)

Eine Gutschrift des Produkts erfolgt nicht bei:

natürlichen Verschleißerscheinungen und normalen Abnutzungen durch täglichen Gebrauch (Flecken, etc.)
unsachgemäßer Reinigung oder Pflege
Schäden, die durch äußere Einflüsse (z.B. durch Haustiere) entstanden sind